Conditions générales

1. Prestations

GreedInk propose des services de tatouage artistique professionnel dans son studio à Bienne. Les prestations incluent des tatouages personnalisés, des flash tattoos et des consultations.

2. Rendez-vous

  • Les rendez-vous doivent être réservés à l'avance via notre système de booking en ligne
  • Un acompte de CHF 100.- est requis pour confirmer la réservation
  • L'acompte est déduit du prix final du tatouage
  • Le studio se réserve le droit d'annuler un rendez-vous en cas de force majeure

3. Annulation et report

  • Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le rendez-vous
  • Annulation tardive (moins de 48h) : acompte non remboursable
  • Possibilité de reporter une fois avec 48h de préavis
  • Non-présentation sans préavis : acompte perdu

4. Tarifs et paiement

  • Les tarifs sont communiqués après consultation
  • Flash tattoos : prix fixe indiqué
  • Paiement du solde le jour du tatouage : espèces ou TWINT
  • L'acompte est payable via Stripe lors de la réservation

5. Conditions d'âge

  • Âge minimum : 18 ans révolus
  • Une pièce d'identité valide est obligatoire et vérifiée en séance
  • Aucune exception ne sera accordée

6. Formulaire de consentement

Avant chaque séance, un formulaire de consentement numérique est envoyé au client par email. Ce formulaire est obligatoire et doit être complété et signé avant la séance. Il comprend :

  • Un questionnaire médical permettant d'évaluer les contre-indications éventuelles
  • L'acceptation des présentes conditions générales
  • L'acceptation de la politique de retouche
  • Un consentement explicite à la réalisation du tatouage

La séance ne pourra pas avoir lieu si le formulaire n'a pas été soumis au préalable.

7. Politique de retouche

  • Une retouche gratuite est proposée dans les 3 mois suivant la séance
  • Elle couvre les défauts de cicatrisation liés à notre travail, constatés et validés par l'artiste
  • Elle n'est pas applicable si le client n'a pas respecté les consignes de soins post-tatouage
  • Elle n'est pas applicable en cas de modification volontaire du tatouage (exposition solaire excessive, grattage, etc.)
  • Les retouches liées à des zones anatomiques difficiles (doigts, coudes, pieds) ne sont pas garanties

8. Contre-indications

Nous nous réservons le droit de refuser de tatouer dans les cas suivants :

  • Grossesse ou allaitement
  • État de santé incompatible (fièvre, maladie contagieuse)
  • Influence d'alcool ou de drogues
  • Traitement médical lourd en cours (anticoagulants, immunosuppresseurs, etc.)
  • Peau abîmée, irritée ou coup de soleil récent sur la zone à tatouer
  • Formulaire de consentement non soumis

9. Hygiène et sécurité

  • Le studio respecte toutes les normes d'hygiène suisses en vigueur
  • Matériel à usage unique et stérile (aiguilles, capuchons, gobelets)
  • Encres conformes aux réglementations en vigueur, traçabilité assurée
  • Instructions de soins fournies après chaque tatouage
  • Le client est responsable du suivi des soins post-tatouage

10. Propriété intellectuelle

  • Les créations originales restent la propriété intellectuelle de l'artiste
  • Le studio peut photographier et publier les tatouages réalisés sauf opposition écrite du client
  • Le client s'engage à créditer l'artiste lors de publications sur réseaux sociaux

11. Responsabilité

  • Le client doit suivre les instructions de soins scrupuleusement
  • Le studio ne peut être tenu responsable d'une mauvaise cicatrisation due au non-respect des consignes
  • Le studio ne peut être tenu responsable d'une réaction allergique non déclarée dans le formulaire de consentement

12. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige sera soumis à la juridiction compétente du canton de Berne.

13. Contact

Pour toute question : contact@greedink.ch

Dernière mise à jour : 12.03.2026